消費者維權的時候肯定是需要證據(jù)的，口說無憑很多時候是瞎鬧，那么，消費者維權需要哪些材料呢，隨小編一起了解下吧。

市民在日常消費中難免會遇到侵權行為，一旦遇到侵權行為，消費者是可以通過維權來處理的，那么，消費者維權需要哪些材料呢？

消費者向法院提起消費者權益爭議糾紛訴訟時，對自己提出的主張必須提供相應的證據(jù)，加以證明，既要提出當事人之間存在民事法律關系的事實，同時還要有當事人的民事權益受到損害的事實。例如在一產(chǎn)品質量損害賠償案中，原告提出自己曾在被告處購買一瓶化妝品，使用后面部出現(xiàn)紅腫、痛癢等癥狀，經(jīng)醫(yī)院診斷系涂搽該化妝品所致，花費醫(yī)療費2000元，故要求被告賠償其經(jīng)濟損失，在這個案件中，原告要求被告賠償就需要至少提出三個證據(jù)才能使本案成立：一是與被告的買賣關系確實存在的證據(jù)，如購貨發(fā)票；二是醫(yī)院的診斷證明；三是醫(yī)療費單據(jù)。

根據(jù)消費者權益爭議糾紛特點，應著眼于以下幾方面的證據(jù)收集：

1、反映當事人法律關系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料，如商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件；

2、反映損害事實存在的證據(jù)，如有產(chǎn)品質量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結論等；

3、能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料，如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。

鑒于消費者對某些制造過程較為復雜的產(chǎn)品不甚了解，很難提出證據(jù)證明被告的過錯，為充分保護消費者行使訴權，《產(chǎn)品質量法》規(guī)定“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償?！币虼耍嬷豁氉C明其損失是由于產(chǎn)品原有的缺陷所致就可提出賠償要求。

消費者向法院舉證通常采用的方法是：提供證人，說明證人的身份和可以證明的事實，提交書證、物證和視聽資料，書證和物證應當提交原件原物，但如提交原件原物有困難的，可以提交復制品、照片、副本、筆錄等，提交外方書證，應附中文譯本。

以上就是小編為您整理的消費者維權需要哪些材料的知識，希望對您有所幫助，同時，吱客網(wǎng)小編提醒廣大消費者，維權的材料應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。

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