遭遇虛假?gòu)V告如何依法維權(quán)
十里寂
在廣告中夸大事實(shí)、虛構(gòu)效果、隱瞞真相、PS修改、內(nèi)容與實(shí)際不符的都是虛假?gòu)V告。 那么, 遭遇虛假?gòu)V告如何依法維權(quán)那 ?下面吱客安全網(wǎng)就和大家一起來(lái)了解一下生活服務(wù)維權(quán)小知識(shí)吧。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,大量“虛假?gòu)V告”開始充斥市場(chǎng)。那么,遭遇虛假?gòu)V告如何依法維權(quán)那?就讓吱客網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧!
遭遇虛假?gòu)V告依法維權(quán)方法:
1、得區(qū)分情況,找到適用的相關(guān)法律規(guī)定。
消費(fèi)者如果因?yàn)椤疤摷購(gòu)V告”產(chǎn)品遭受人身?yè)p害或者有紀(jì)念意義的物質(zhì)損失的,建議消費(fèi)者提起侵權(quán)責(zé)任之訴,因?yàn)榍謾?quán)責(zé)任之訴與違約責(zé)任之訴相比,違約責(zé)任之訴對(duì)精神損害賠償主張可能存在現(xiàn)實(shí)的障礙。而且侵權(quán)責(zé)任之訴,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說,賠償?shù)念~度更高。消費(fèi)者如因?yàn)椤疤摷購(gòu)V告”遭受財(cái)產(chǎn)損失的,在舉證上存在一定困難的,建議以“商業(yè)欺詐”提起違約之訴,這樣對(duì)消費(fèi)者來(lái)說,在舉證責(zé)任的承擔(dān)上壓力較輕。
2、消費(fèi)者可以選擇與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴、向工商部門舉報(bào)、向媒體求助、直接向人民法院起訴或向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁等多種途徑。
3、建議消費(fèi)者在日常消費(fèi)的過程中,保留相關(guān)單據(jù)(發(fā)票、收據(jù)、說明書、質(zhì)保證明、三包憑證等等),對(duì)于紙面的廣告也應(yīng)當(dāng)保留,特別是廣告中包含有特殊內(nèi)容的(比如產(chǎn)品功效、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、代言人等等)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的“承諾”,也應(yīng)當(dāng)注意保留相關(guān)憑據(jù)。
4、消費(fèi)者可以根據(jù)情況的不同,提出相應(yīng)的索賠主張。
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