怎樣投訴家政服務(wù)
末言雨
家政服務(wù)業(yè)是伴隨社會現(xiàn)代化與家庭生活現(xiàn)代化需求應(yīng)運而生的一個新興朝陽行業(yè)。 那么, 怎樣投訴家政服務(wù)那 ?下面吱客安全網(wǎng)就和大家一起來了解一下生活服務(wù)維權(quán)小知識吧。
近年來,有關(guān)家政服務(wù)機構(gòu)的糾紛層出不斷,“富平家政案”、“三八家政服務(wù)中心案”等類似案件的出現(xiàn)更是引起人們的廣泛關(guān)注。那么,怎樣投訴家政服務(wù)那?就讓吱客網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧!
投訴家政服務(wù)方法:
如果家政公司在服務(wù)上出現(xiàn)隨意加價、不按合同履行服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量低下等相關(guān)問題時,消費者都可以撥打12315投訴電話進行維權(quán)。但對于私人攬活的現(xiàn)象,消協(xié)的工作人員建議市民,盡量不要找私人來進行服務(wù),因為在發(fā)生糾紛時很難進行維權(quán),甚至消費者還需要承擔(dān)一部分的責(zé)任。
選擇正規(guī)的家政公司:
1、一看家政公司經(jīng)營資格,注意公司是否有營業(yè)執(zhí)照、服務(wù)人員是否有工作證等,盡量選擇自己比較了解、信譽好、服務(wù)規(guī)范合法的家政公司。
2、二看家政公司合同協(xié)議、注意條款細化,約定服務(wù)時間、地點、價格、項目、承擔(dān)的責(zé)任,一旦出現(xiàn)侵害消費者的合法權(quán)益,公司應(yīng)主動承擔(dān)的責(zé)任。
3、三看家政公司有無票據(jù),注意留存協(xié)議和有效票據(jù)憑證,不要與家政服務(wù)人員簽訂“私約”,避免出現(xiàn)問題后難維權(quán)。
4、四看家政公司安全防護措施,注意在高空作業(yè)時是否為服務(wù)人員購買了人身保險,以免出現(xiàn)糾紛時消費者自己承擔(dān)不必要的損失。
5、五看家政公司服務(wù)人員素質(zhì),注意服務(wù)人員是否經(jīng)過培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量是否滿意,要選擇經(jīng)過培訓(xùn)、講誠信的服務(wù)人員,不貪圖便宜選擇素質(zhì)低又沒有經(jīng)過培訓(xùn)的服務(wù)人員。
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