1、驅動有問題，鼠標右擊“我的電腦”，管理=》設備管理器=》聲音、視頻和游戲控制器，看看聲卡及驅動是否正常，解決方法:出現(xiàn)問號或感嘆號就重裝聲卡驅動即可解決。

2、硬件問題，鼠標右擊“我的電腦”，管理=》設備管理器=》聲音、視頻和游戲控制器=》鼠標右點聲卡，看看聲卡是否正常使用，如不正常，只能去電腦店修修咯。

3、聲音控制器，看看是不是桌面右下角的小喇叭，是不是聲音禁掉了，如果禁掉，打開即可。4、看看插孔是不是插對了，綠色是音頻輸出接喇叭的，紅色是音頻輸入接話筒的。最主要的一點，確定你的外放設備會不會壞了~