在旅游業(yè)快速發(fā)展的過程中，暴露出部分旅游企業(yè)不良經(jīng)營，欺騙游客，導致旅游糾紛時有發(fā)生。那么跟團旅游遇上強制購物怎么投訴呢？今天吱客安全網(wǎng)就帶大家來了解一下。

隨著生活水平提高，旅游越來越受歡迎。但是旅游業(yè)快速發(fā)展的過程中，暴露出部分旅游企業(yè)不良經(jīng)營，欺騙游客，導致旅游糾紛時有發(fā)生。那么跟團旅游遇上強制購物怎么投訴呢？旅游消費糾紛有哪些解決途徑呢？下面吱客網(wǎng)就帶大家來了解一下。

《中華人民共和國旅游法》第三十五條 旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。

旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。

發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。

如果在旅游過程中發(fā)生安全問題，應盡快到當?shù)氐墓膊块T或旅游行政管理部門解決處理。當旅游者的合法權(quán)益受到侵害時，可否想到拿起自己手中的“武器”去投訴

一般來說，發(fā)生旅游糾紛，可先與旅行社溝通，協(xié)商解決；協(xié)商不成，再向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門或消費者協(xié)會投訴，亦可向人民法院提起訴訟。旅游者向法院提起訴訟并已被法院受理的案件，消費者協(xié)會、旅游質(zhì)監(jiān)部門將不再受理。

游客在旅行過程中遇到旅游服務質(zhì)量問題，合法權(quán)益受損時，可以立即去當?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴；如果游客已旅行歸來，可到組團社所在地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門遞交投訴狀。

學會“投訴”為“防患于未然”之舉，也將更好地提高消費者的法規(guī)意識，完善旅游服務質(zhì)量。

以上就是吱客網(wǎng)對跟團旅游遇上強制購物怎么投訴這一旅游消費知識給大家?guī)淼慕榻B。希望大家對這些知識能有一個全面的了解，并學會用法律的武器來保護自己的權(quán)益。