旅行社隨意更改行程違法嗎?
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旅行社隨意更改行程違法嗎?旅行社隨意更改行程是違法的,旅游法對于這種情況有明確的限制。
旅行社隨意更改行程違法嗎?旅行社擅自更改行程是不合理的,通過吱客網(wǎng)的小編來對其詳細的講解一下,希望讓更多的人對于這些旅游消費知識有所了解。
旅行社隨意更改行程違法屬于違法行為。
旅行社的說法不合理,導游是旅行社委派的,其行為應視為旅行社的行為,旅行社必須對其委派導游的行為后果承擔責任。導游擅自變更日程,減少或變更參觀項目,旅行社應退還景點門票、導游服務費,并賠償同額違約金。旅行社賠償旅游團損失后,可向張導游追償。
根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定:“導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅游者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導游活動。”此事中,張導游擅自更改接待計劃,造成旅行團未能游覽中山陵,違反了合同約定,當屬違約行為。
律師提醒,在選擇隨團出游時,要明確旅行社的接待計劃,且要求旅行社按確定的路線和行程接待,如果出現(xiàn)擅自變更接待計劃的情況,可直接向旅游行政部門投訴或向法院起訴。
所以說旅行社隨意更改行程違法,通過吱客網(wǎng)來對這些知識詳細的了解,還可以了解旅游消費糾紛有哪些解決途徑等知識。