近年來，云南旅游出現(xiàn)的導(dǎo)游辱罵游客、強制購物等現(xiàn)象數(shù)次被媒體曝光，引發(fā)社會關(guān)注。那么云南旅游被導(dǎo)游強制購物怎么投訴呢？今天吱客安全網(wǎng)就帶大家來了解一下。

隨著近年來旅游業(yè)的不斷發(fā)展，低價團(tuán)和零團(tuán)費旅游成了公眾熱衷的旅游方式，其實這些所謂的低價團(tuán)只不過是一個旅游團(tuán)編造的幌子，強制購物才是他們的目的。云南的不合理低價旅行團(tuán)、強迫購物等問題比較突出。隨著這些現(xiàn)象的發(fā)生，旅游消費糾紛有哪些解決途徑已經(jīng)成了我們在外出旅行之前必須要了解的知識。那么云南旅游被導(dǎo)游強制購物怎樣投訴呢？下面吱客網(wǎng)就帶大家來了解一下這一旅游消費知識。

云南旅游被導(dǎo)游強制購物，可以撥打12345旅游投訴熱線，也可在正常上班時間撥打市旅游質(zhì)監(jiān)所的投訴電話進(jìn)行投訴。旅游者報名參團(tuán)時，要綜合考慮旅游線路特色及產(chǎn)品的品質(zhì)、價格，不要一味追求價格低廉的旅行團(tuán)；還要與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同，認(rèn)真閱讀旅游合同的各條款；旅游途中，一旦遇到問題糾紛時，要理性對待，一方面積極與導(dǎo)游、領(lǐng)隊或組團(tuán)社協(xié)調(diào)溝通，一方面注意取證，要收集保全相關(guān)材料。

當(dāng)我們遇到一些導(dǎo)游強制消費的時候，我們可以采取四種維權(quán)方式來保護(hù)自己的合法權(quán)益，第一個方法是我們可以雙方協(xié)商，解決這個問題，現(xiàn)場和導(dǎo)游溝通很重要，這點大家要千萬留心。第二種方法是我們遇到強制消費以后，可以在旅游結(jié)束或者旅游之中向消費者協(xié)會進(jìn)行投訴，也可以向旅游投訴受理機構(gòu)申請調(diào)解，一般來說很快可以得到解決，當(dāng)?shù)氐墓芾聿块T就可以解決問題。第三種方法是根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁，，也就是說你任何時候可以提出這方面的要求，不過不要超過三個月為佳，仲裁方面的調(diào)解需要雙方達(dá)成一致意見。我們旅游的時候上述的方法不能給你維護(hù)權(quán)益的話，那么你可以向法院提起訴訟即刻，作為消費者你可以請求旅游監(jiān)督管理部門動用保證金賠償，這個時效期為九十天，在這期限內(nèi)我們可以維護(hù)自己的權(quán)利。

以上就是吱客網(wǎng)為大家介紹的云南旅游被導(dǎo)游強制購物怎么投訴。希望大家能對這些知識加以了解，在自己的權(quán)益受到侵害的時候能拿出法律的武器來保護(hù)自己。