在旅游業(yè)快速發(fā)展的過程中，暴露出部分旅游企業(yè)不良經(jīng)營，欺騙游客，導致旅游糾紛時有發(fā)生。那么未簽旅游合同可以去旅游局投訴嗎？今天吱客安全網(wǎng)就帶大家來了解一下。

隨著生活水平提高，旅游越來越受歡迎。在外出旅游之前旅游消費糾紛有哪些解決途徑是我們所要了解的知識。但是旅游業(yè)快速發(fā)展的過程中，暴露出部分旅游企業(yè)不良經(jīng)營，欺騙游客，導致旅游糾紛時有發(fā)生。那么未簽旅游合同可以去旅游局投訴嗎？下面吱客網(wǎng)就帶大家來了解一下這一旅游消費知識。

首先，簽訂書面旅游合同有法律強制性規(guī)定。《旅游法》、《旅行社條例》對簽訂旅游合同都做出了明確而詳盡的規(guī)定?！堵糜畏ā芬?guī)定，旅行社組織和安排旅游活動，應當與旅游者訂立合同。包價旅游合同應當采用書面形式?！稐l例》也規(guī)定，旅行社必須與旅游者簽訂書面旅游合同，并對旅游合同的具體內(nèi)容作出了詳細的要求。這是法律對旅行社經(jīng)營的強制性規(guī)定，旅行社必須不折不扣地履行義務，如果旅行社不能嚴格執(zhí)行，將受到相應的行政處罰。

其次，行政規(guī)定和民事關(guān)系不可相互混淆。雖然《旅游法》、《條例》對于旅游合同的簽訂和內(nèi)容都有明確規(guī)定，但這是僅僅是旅游主管部門對旅行社規(guī)范經(jīng)營的要求，但這并不意味著，沒有簽訂書面的旅游合同，旅行社和旅游者之間的合同關(guān)系就不存在。只要旅游者履行了義務，旅行社和旅游者的旅游合同關(guān)系是客觀存在的。而旅行社和旅游者之間的服務與被服務是一種民事關(guān)系，與書面旅游合同簽訂沒有必然的聯(lián)系，是兩個不同層面的法律關(guān)系。不能說沒有簽訂書面旅游合同合同，合同關(guān)系不存在，或者說有了旅游合同關(guān)系，必然導致旅游合同的簽訂。因為書面旅游合同簽訂有一定滯后性。

再次，沒有簽訂書面旅游合同并不妨礙合同關(guān)系的存在。《合同法》規(guī)定，法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當事人約定采用書面形式訂立合同，當事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務，對方接受的，該合同成立。根據(jù)該法條的規(guī)定，雖然法律法規(guī)規(guī)定，旅行社必須與旅游者簽訂書面旅游合同，但在收取訂金的過程中，旅行社沒有和旅游者簽訂書面旅游合同，但旅游者已經(jīng)履行了交納訂金的主要義務，旅行社也已經(jīng)收取了訂金。旅行社和旅游者之間的合同關(guān)系成立。而并不像旅游者所說的那樣，由于沒有簽訂旅游合同，旅行社和旅游者之間沒有合同關(guān)系。顯然，旅游者的觀點是錯誤的。

通過上面的介紹我們可以知道未簽旅游合同也可以去旅游局投訴的。但是在此小編建議大家在外出旅行之前還是與旅行社簽訂好合同的好。