旅行社的隱形消費(fèi)行為是否違法？旅行社有很多的隱形消費(fèi)，不過很多游客不知道這種方式是不是違法？

一些旅行社自作聰明，玩隱性強(qiáng)制消費(fèi)小把戲，認(rèn)為不存在強(qiáng)制消費(fèi)，不過是掩耳盜鈴。這種隱性強(qiáng)制消費(fèi)手法看似巧妙，其違法性質(zhì)卻不難界定，那么旅行社的隱形消費(fèi)行為是否違法?

長期以來，我國旅游市場(chǎng)處于“失靈”狀態(tài)，表現(xiàn)之一就是旅行社普遍打價(jià)格戰(zhàn)，旅游線路價(jià)格沒有最低只有更低，低到“零團(tuán)費(fèi)”“負(fù)團(tuán)費(fèi)”。旅行社自然不是白癡，羊毛出在羊身上，旅游市場(chǎng)失靈的惡果就是強(qiáng)制旅游者消費(fèi)。導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)態(tài)度之粗暴、手段之惡劣，令人匪夷所思。好端端一個(gè)全民旅游，被強(qiáng)制消費(fèi)弄得灰頭土臉，旅游者怨聲載道。

針對(duì)這些問題，于2013年10月1日實(shí)施的《旅游法》作出明文規(guī)定，旅行社不得以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。公允地說，“旅游法”實(shí)施近3年，旅游市場(chǎng)有了一些變化，明目張膽的強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象大大收斂。誰承想，旅游強(qiáng)制消費(fèi)就像打不死的“小強(qiáng)”,穿上隱身衣，照樣大行其道。此次的調(diào)查結(jié)果昭示，隱性強(qiáng)制消費(fèi)或已成潛規(guī)則。

一些旅行社自作聰明，玩隱性強(qiáng)制消費(fèi)小把戲，認(rèn)為不存在強(qiáng)制消費(fèi)，不過是掩耳盜鈴。譬如河北省“草原天路”和天津“盤山”，旅行社并沒有強(qiáng)迫旅游者非參加自費(fèi)項(xiàng)目不可，只不過，要是不參加自費(fèi)項(xiàng)目便無法跟上團(tuán)隊(duì)行程。如此一來，旅游者的選擇權(quán)就成了鏡花水月。這種隱性強(qiáng)制消費(fèi)手法看似巧妙，其違法性質(zhì)卻不難界定。根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定，“不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目”，表明旅行社安排自費(fèi)項(xiàng)目本身就有違法之嫌;不參加自費(fèi)項(xiàng)目就無法跟上團(tuán)隊(duì)行程，更是侵害了游客的合法權(quán)益。

不論旅行社有什么苦衷、出于什么目的，隱性強(qiáng)制消費(fèi)都是不可接受的。對(duì)付隱性強(qiáng)制消費(fèi)，

一靠行政監(jiān)管力量，旅游行政管理、工商行政管理等部門，在行事方式上要變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)介入、變事后懲戒為事前防范，對(duì)違法企業(yè)“零容忍”。

二靠旅游行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)旅行社經(jīng)營行為實(shí)行內(nèi)部監(jiān)督,杜絕旅行社惡性削價(jià)競(jìng)爭，健全導(dǎo)游激勵(lì)機(jī)制，并理順旅游投訴渠道，對(duì)害群之馬實(shí)施懲罰。

三靠旅游者的消費(fèi)自覺。

所以說旅行社隱形消費(fèi)是違法行為，如果想要了解更多的旅游消費(fèi)糾紛有哪些解決途徑知識(shí)以及旅游消費(fèi)知識(shí)，都可以通過吱客網(wǎng)進(jìn)行了解。