“因?yàn)殡p十一期間的包裹比較多，很多時(shí)候快遞員就是放在小區(qū)的E郵柜讓我們自己去拿，我也打過(guò)電話給快遞員，他說(shuō)應(yīng)該都放在郵柜里了，我還以為是自己弄丟了。”因?yàn)閮砂賶K錢(qián)的東西，想來(lái)丟失快遞也是常有的事情，來(lái)女士就沒(méi)再關(guān)注那個(gè)包裹。直到今年11月19日，也就是一年后，這個(gè)被遺忘的包裹出現(xiàn)了。“說(shuō)實(shí)話真要丟了，我也就無(wú)所謂了，而且也忘記這件事了，現(xiàn)在突然又出現(xiàn)了，感覺(jué)挺諷刺的。”

快遞公司說(shuō)這是個(gè)例包裹在倉(cāng)庫(kù)被遺忘了。來(lái)女士的包裹是圓通快遞寄送的?，F(xiàn)在圓通快遞的官網(wǎng)，輸入來(lái)女士一年前的包裹單號(hào)，已經(jīng)查不到任何信息。那么來(lái)女士的包裹為何一年后才送到了？

圓通快遞公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人首先表示了歉意，并解釋：很可能丟在倉(cāng)庫(kù)的某個(gè)角落，沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)，或者被忘記了。“每年雙十一期間，都是特別忙的一個(gè)時(shí)間段，倉(cāng)庫(kù)都會(huì)堆積如山，如果沒(méi)有猜錯(cuò)，當(dāng)時(shí)來(lái)女士的這個(gè)包裹已經(jīng)送到蕭山了，但因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)包裹太多，很有可能是滾到某個(gè)角落，沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，一直呆在那里。”不過(guò)，來(lái)女士的情況是個(gè)例。