淘寶上買衣服如何進行退款維權
掠魂者
淘寶買衣服是很多消費者的選擇,不僅便宜而且款式還特別多,但是,如果買到衣服有質(zhì)量問題,賣家不給解決,消費者該怎么退款維權呢,下面小編給大家介紹下淘寶上買衣服如何進行退款維權。
經(jīng)常網(wǎng)購的人們難免會遇到購買的東西不合心意,或者因為質(zhì)量問題不得不退貨的,有時候賣家就以各種理由推脫不同意退貨退款,今天吱客網(wǎng)小編來教教大家淘寶上買衣服如何進行退款維權。
1、現(xiàn)在網(wǎng)購規(guī)定是7天無理由退換貨,因質(zhì)量問題30天退換貨的規(guī)定。如果你購買的東西沒有超過七天,可以跟客服協(xié)商,直接申請退換貨。
2、一般客服會讓你返廠維修,不同意直接退貨退款。如果可以接受維修,就申請換貨,但是一般會非常耗時,許多都是至少一個月,非常費時,并且如果本身材質(zhì)就有問題,返廠哪怕是給你換新的,結果還是一樣質(zhì)量不好,所以返廠的時候要慎重。
3、如果不接受維修,就去申請售后,退貨退款。申請退款的時候要上傳憑證照片,按要求最多上傳三張照片,拍一些最能體現(xiàn)質(zhì)量問題的清晰的照片,有利于你售后成功。本人是鞋子,衣服類似。
4、提交申請以后,賣家有四天還是幾天的時間來同意或者拒絕你的申請,如果不做處理系統(tǒng)就默認賣家同意退貨退款。如果賣家拒絕,也不要緊。申請?zhí)熵埧头硖幚怼?/p>
5、申請客服處理的時候依然要寫申訴理由和上傳憑證??头鶕?jù)你平時的信譽狀況分析你申訴的真實性。一般平時信譽良好的,客服都是同意退款申請,會及時把貨款退給你。一般為兩天左右就處理好了。
6、到這一步,你的退款申請已經(jīng)成功,你可以選擇退貨給賣家或者不退貨。個人覺得厚道點還是退貨比較好,畢竟貨款已經(jīng)退給你了。
怎么樣,是不是很簡單呢,如果您的淘寶買東西時出現(xiàn)時行數(shù)情況,可以參考小編的辦法哦。
接下來我們要了解的內(nèi)容是服裝服飾常見問題與維權方法,有興趣的朋友,歡迎來我們網(wǎng)站查閱更多購物維權小知識。