車(chē)險(xiǎn)理賠需要注意什么?拍照?qǐng)?bào)案溝通一個(gè)也不能少!
忘年交
發(fā)生事故后,車(chē)主在找救援公司拖車(chē)、修理廠修車(chē)時(shí),關(guān)于價(jià)格一定要與汽車(chē)保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,一定要在保險(xiǎn)公司同意的情況下,才能給錢(qián)同時(shí)索取發(fā)票。以免對(duì)方開(kāi)的價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償額相差太遠(yuǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)以“條款”,“法規(guī)”等名義以減少他們的賠付。
車(chē)險(xiǎn)理賠需要注意什么?拍照?qǐng)?bào)案溝通一個(gè)也不能少!
現(xiàn)在開(kāi)車(chē)的人很多,但了解車(chē)險(xiǎn)的人并不多,許多人只有在出事或吃虧時(shí)才去問(wèn)車(chē)險(xiǎn)具體情況。其實(shí),只有你平常用點(diǎn)心,了解清楚了,真遇到事情心里也有數(shù)不用那么慌張。因此,了解車(chē)險(xiǎn)的合同條款,對(duì)理賠有很大的幫助。
隨身攜帶數(shù)碼相機(jī)或可拍照手機(jī)
數(shù)碼相機(jī)或者手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)拍照。現(xiàn)在智能手機(jī)很普及,像素也比較清晰,可以替代數(shù)碼相機(jī)。利用手機(jī)第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)照片作為證據(jù),這對(duì)快速處理的案件最有效,而且可以減少很多對(duì)于事故責(zé)任的爭(zhēng)吵。(拍照應(yīng)從八個(gè)不同的角度拍下車(chē)輛的整車(chē)狀況:正前、正后、左側(cè)、右側(cè)、左前、右前、左后、右后,還要拍下碰撞部位的近照。
物損也遵循這方法:從整體遠(yuǎn)景到局部近景。只要做好這一步,就會(huì)大大減少以后的理賠手續(xù)。出了交通事故,除了向交管部門(mén)報(bào)案外,車(chē)主千萬(wàn)記住還要及時(shí)向承保車(chē)輛的保險(xiǎn)公司報(bào)案(一般保險(xiǎn)公司要求在車(chē)輛出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案),當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí),也要向投保地公司報(bào)案,安心等待交警部門(mén)、保險(xiǎn)公司的定損施救。
“小碰小刮”要先報(bào)案
很多車(chē)主往往認(rèn)為一些小掉漆,一些小碰撞,反正沒(méi)有影響自己愛(ài)車(chē)的美觀就不管它,反正,明天、后天、大后天可能也會(huì)刮花,干脆以后一次性報(bào)保險(xiǎn)公司把它修好就萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這思想是錯(cuò)誤的,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司接到你一次報(bào)案,就會(huì)錄入你這一次的事故,至于你以前可能發(fā)生的數(shù)次小事故是不會(huì)負(fù)責(zé)的,而且事故都有一個(gè)時(shí)效期(一般保險(xiǎn)公司是48小時(shí),如果超時(shí)就要被保險(xiǎn)人帶身份證原件親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案,費(fèi)時(shí)費(fèi)力)。
發(fā)生事故要與投保公司及時(shí)溝通
發(fā)生事故后,車(chē)主在找救援公司拖車(chē)、修理廠修車(chē)時(shí),關(guān)于價(jià)格一定要與汽車(chē)保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,一定要在保險(xiǎn)公司同意的情況下,才能給錢(qián)同時(shí)索取發(fā)票。以免對(duì)方開(kāi)的價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償額相差太遠(yuǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)以“條款”,“法規(guī)”等名義以減少他們的賠付。所以凡事都要多溝通、多問(wèn),這樣有助于保護(hù)自己的合法權(quán)益。
先定損后修理
有些車(chē)主,在車(chē)輛出險(xiǎn)后并不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案,而是先找修理廠,修完車(chē)后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,其實(shí)這說(shuō)明他們并不了解理賠的一般程序。事實(shí)上,出險(xiǎn)后應(yīng)首先打110報(bào)案,并拿到交警開(kāi)出的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū),以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后,車(chē)主應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)派人查勘、定損,然后才是對(duì)車(chē)輛進(jìn)行修理,最后提交單證、賠付。如果車(chē)主不向保險(xiǎn)公司報(bào)案先修理車(chē)輛,在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將可能由車(chē)主自己承擔(dān)。所以先定損后修車(chē),是對(duì)被保險(xiǎn)人自身利益的保護(hù)。
車(chē)險(xiǎn)的理賠并不難,如果能在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)前了解車(chē)險(xiǎn)的承保責(zé)任以及免責(zé)條款,那么在理賠中就會(huì)做到心中有數(shù)。
吱客提醒車(chē)主們:
廣大車(chē)主出門(mén)出門(mén)在外應(yīng)隨身攜帶數(shù)碼相機(jī)或可拍照手機(jī),這樣在出險(xiǎn)時(shí),能第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)照片作為證據(jù)。在發(fā)生事故時(shí)與投保公司及時(shí)溝通,就算是“小碰小刮”也要先報(bào)案。此外,車(chē)主還要先定損后修理。