你知道老人被騙買保健品如何維權(quán)嗎？我們和吱客安全網(wǎng)看看吧。

老人被騙買保健品如何維權(quán)你知道嗎?關(guān)于維權(quán)，國(guó)際慣例是遵循“疑似從有”的原則，但在中國(guó)卻是“疑似從無(wú)”的原則。如果消費(fèi)者認(rèn)定有問(wèn)題，需要自己去找證據(jù)，即便如此，還得找對(duì)維權(quán)部門，以及經(jīng)歷漫長(zhǎng)的等待。如何教老人防騙?我們和吱客網(wǎng)看看吧。

《辦法》規(guī)定，12331是全國(guó)開(kāi)通統(tǒng)一的食品藥品監(jiān)管部門投訴舉報(bào)電話。除電話外，單位、個(gè)人可通過(guò)信件、互聯(lián)網(wǎng)、傳真、走訪、手機(jī)短信等方式，向監(jiān)管部門反映藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)的違法行為，以及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全違法行為。

各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門應(yīng)建立專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)受理舉報(bào)。接到投訴舉報(bào)后，該機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一編碼管理，專人負(fù)責(zé)，并于5日內(nèi)作出是否受理的決定。對(duì)投訴舉報(bào)對(duì)象及違法行為明確，并屬于本行政區(qū)管轄的，應(yīng)予受理。全部辦結(jié)的期限一般為60個(gè)工作日，情況復(fù)雜的，延長(zhǎng)期不得超過(guò)30個(gè)工作日。

接線人通過(guò)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)接受省、市局12331投訴舉報(bào)電話記錄單，對(duì)記錄單反饋的投訴舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密，將記錄單立即登記并匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，屬于本局職權(quán)范圍內(nèi)的，分管領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間安排執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查工作，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中充分發(fā)揮檢驗(yàn)檢測(cè)中心的技術(shù)支撐作用，另外，如需內(nèi)部配合的，和相關(guān)科室、食藥所、檢驗(yàn)檢測(cè)中心積極合作。如需外部聯(lián)合的，積極和公安、執(zhí)法、工商、衛(wèi)生等部門整體聯(lián)動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后及時(shí)將處理結(jié)果錄入系統(tǒng)并回復(fù)舉報(bào)人。不屬于本局職權(quán)范圍的，系統(tǒng)運(yùn)用人員立即通過(guò)內(nèi)網(wǎng)12331系統(tǒng)給省、市局匯報(bào)并移交相關(guān)部門。

所以老人被騙之后是可以維權(quán)的，要掌握老人防騙小知識(shí)，預(yù)防老人上當(dāng)。