商場(chǎng)買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品如何投訴
余歡
當(dāng)您在商場(chǎng)買(mǎi)到假貨,您會(huì)怎么做呢,您會(huì)投訴嗎,商場(chǎng)買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品如何投訴呢?隨小編一起學(xué)一下吧。
商場(chǎng)如果進(jìn)貨渠道不正規(guī),可能就存在銷(xiāo)售假冒偽劣商品,那么,消費(fèi)者商場(chǎng)買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品如何投訴呢?吱客網(wǎng)來(lái)給大家介紹一下投訴方式。
1、要求商家賠償
如果在商場(chǎng),真的不幸買(mǎi)到假冒偽劣的商品時(shí),千萬(wàn)不要忍氣吞聲,一定要采取積極主動(dòng)的措施進(jìn)行維權(quán),首先可以憑借購(gòu)物小票和購(gòu)買(mǎi)的食品找商家協(xié)商解決。要求商家退、換商品或者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。如果和商場(chǎng)協(xié)商失敗,可以通過(guò)下面的途徑維權(quán)。
2、請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
如果當(dāng)?shù)爻闪⒘讼M(fèi)者協(xié)會(huì),可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助,請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。
3、到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴
如果與商家協(xié)商解決未果,可以就近到當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴。
4、撥打12315向工商投訴
遇到假冒偽劣的商品也可以撥打12315,向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓块T(mén)進(jìn)行投訴。
5、向人民法院提起訴訟。
另外,消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物買(mǎi)到假貨,有權(quán)要求商場(chǎng)增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,按法律規(guī)定。
最后,吱客網(wǎng)小編建議商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),最好選擇大型商場(chǎng),下單后索要購(gòu)物小票等憑證。
接下來(lái)小編要介紹的內(nèi)容是常用日用品維權(quán)方法,歡迎關(guān)注這部分購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)。