候補(bǔ)票的意思是指，當(dāng)人們想要乘坐的車次沒(méi)有位置的時(shí)候，可以登記購(gòu)票需求并且支付一定的票價(jià)，如果有人出現(xiàn)退票或者改簽的時(shí)候，平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)的幫忙占座搶票，這個(gè)速度會(huì)比手動(dòng)搶票快一些。如果有出行或者回鄉(xiāng)要乘坐動(dòng)車或者高鐵的人，在發(fā)現(xiàn)車票被售完之后，應(yīng)該立即的添加候補(bǔ)，以免耽誤行程。

一、候補(bǔ)票退票收手續(xù)費(fèi)嗎

如果平臺(tái)成功搶到候補(bǔ)票后，購(gòu)票人覺(jué)得不合適想申請(qǐng)退票，那么候補(bǔ)票退票是不收取任何手續(xù)費(fèi)的，如果購(gòu)票者已經(jīng)付完了車票的全款，那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將全款退回到購(gòu)票者的支付賬戶當(dāng)中，所以，用戶在購(gòu)票的時(shí)候，如果成功的搶到了候補(bǔ)票，先不要將票進(jìn)行兌換，以免導(dǎo)致后期因兌換了車票后出現(xiàn)無(wú)法退票的情況。

按照12306的購(gòu)票官網(wǎng)上所發(fā)布的公告稱，如果購(gòu)票者拒絕添加后補(bǔ)票的話，那么預(yù)付款是都退還的。但是如果是在成功搶到票后，認(rèn)為時(shí)間不合適想要申請(qǐng)退票，那么在一定時(shí)間內(nèi)需要購(gòu)票者承擔(dān)一部分的手續(xù)費(fèi)，而距離開車前15天內(nèi)想要退票，那么是不收取任何的退票費(fèi)用的。

二、候補(bǔ)票沒(méi)成功可以上車嗎

候補(bǔ)票沒(méi)有成功是無(wú)法上車的。因?yàn)楹蜓a(bǔ)票是在別人退票或者改簽的時(shí)候平臺(tái)上有票時(shí)，平臺(tái)按照添加候補(bǔ)的順序進(jìn)行搶票的，如果平臺(tái)沒(méi)有幫助購(gòu)票者成功搶到候補(bǔ)票，那么購(gòu)票者是無(wú)法上車的，只有成功搶票并兌換成功的用戶，才可以上車。

候補(bǔ)票的服務(wù)是指在通過(guò)APP平臺(tái)上購(gòu)票時(shí)，如果遇到想要乘坐的車沒(méi)有票的情況下，用戶可以按照自身的出行需求，向平臺(tái)支付一定金額的預(yù)付款，那么平臺(tái)在后期出現(xiàn)多余車票時(shí)，會(huì)幫助用戶候補(bǔ)車票，一旦候補(bǔ)成功，那么平臺(tái)會(huì)將購(gòu)票結(jié)果通知給購(gòu)票人。